9月以來,西北多地破防,疫情形勢嚴峻,各行各業均受到影響。
不能按時收到貨物已經成為常態,原來承諾的3天送達也可能變成30天物流無更新。
人可以等,但是項目進度卻等不了。
近日,內蒙某客戶,訂購了幾十臺定華電子ELL聲納式外測液位計,雖然急需投產使用,卻因物流中斷,無法發貨。
解決客戶困難永遠是首先的,在新一輪疫情管控的復雜形勢下,所有定華人,堅守崗位,眾志成城抗疫情,全力以赴保交付。
客戶反饋問題當天,公司及時響應,第一時間調配資源,做好隔離預案,在確保人員安全、健康的前提下,開足馬力、保質保量地完成任務,最后安排專人專車,確保產品如期送到客戶手上。
成交只是起點,服務沒有終點。定華始終用實際行動兌現著真誠服務用戶的承諾!